lunes, 30 de julio de 2012

¿Basta con sustituir el chip para tener recargado el cartucho?


Es frecuente que nos planteen la pregunta de si es necesario sustituir el chip cuando se recarga un cartucho, de hecho ya es algo que hablamos en un post anterior http://www.ahorraentinta.com/blog/blog-toner/es-necesario-cambiar-un-chip-cuando-se-recarga-el-cartucho/

Sin embargo, últimamente, nos llegan consultas e incidencias relacionados con el hecho de:  mi impresora me pide cambio de tóner o de tinta y como sé que en el interior del cartucho le queda todavía toner y/o tinta, le sustituyo el chip y a funcionar. Evidentemente, si a un cartucho, al cual la impresora ya  indica el mensaje de sustituir por uno nuevo, simplemente le colocamos un chip nuevo y no recargamos; la impresora va a funcionar, pero apenas 10 o 15 copias, ya que detectará que en el interior del cartucho no hay suficiente nivel de tinta o tóner por lo que volverá a dar el mismo mensaje de sustituir cartucho, inutilizando el chip. No es que el chip controle que nivel de tinta o tóner tiene el cartucho, lo detectan sensores de la impresora (ya lo explico en el post que os he señalado más arriba), estos sensores envían la señal a la impresora y graba la información en el chip dejándolo inutilizado. Aún así, en el interior del cartucho, seguirá quedando tinta o tóner para realizar la misma operación, pero claro, ¿cuántos chips necesitaremos para agotar por completo el cartucho?

Así que en las recargas debéis seguir estas dos reglas para no tener problemas: 

  • Los cartuchos se recargan cuando la impresora dice que están agotados
  • A la vez que se recarga el cartucho se ha de sustituir el chip
Siguiendo estas dos reglas, no existirán problemas o mensajes de error en cuanto al nivel de tinta y/o tóner en los consumibles recargados.

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Novedad en kit de recarga para Hewlett Packard Laserjet Series Pro 300 y Series Pro 400


Os informamos que en breves días dispondremos del kit de recarga y cartuchos reciclados con referencia original CE410A/ CE410X/ CE411A/ CE412A y CE413A válido para las impresoras y multifunciones Hewlett Packard Laserjet Series Pro 300 y Series Pro 400. Estos nuevos  equipos HP, se caracterizan por tener velocidades de impresión de 18 páginas por minuto tanto en negro como en color, con una resolución de 600x600 dpi, los multifuncionales tienen un escáner cuya resolución se ajusta desde los 600x600 dpi hasta los 1200x1200 dpi  Estos nuevos equipos están pensados para medianas empresas con un ciclo de explotación máximo mensual de 30.000 copias. Los precios de estos nuevos equipos oscilan entre los 300,00€ en el caso de las impresoras mas sencillas de la serie y de 600,00€ en el caso de los multifuncionales.


El kit de recarga que suministramos, que lógicamente ya ha sido testado, contiene el chip y tóner de cada color necesario. El polvo de tóner cumple las certificaciones exigidas en los test ASTM y STMC relativos a este tipo de material, por lo que la calidad está totalmente garantizada.  

Además de la calidad de este kit, el ahorro estará garantizado; ya que el consumible original, referencia CE410A (Black), tiene un precio orientativo de 72,00 € y los de color CE411A, CE412A y CE413A un precio de 102,00€. Cabe destacar que para el cartucho negro hay la posibilidad de montar el de alta capacidad, referencia CE410X, con un coste de 87,00€. El número de copias que realizan es de 4.000 copias para el CE410X, 2.600 copias los cartuchos de color CE411A, CE412A y CE413A; finalmente el cartucho negro CE410A tiene un rendimiento de 2.200 copias
Próximamente, además del kit de recarga, dispondremos también de los cartuchos reciclados para esta serie de HP. 

En un siguiente post veremos las instrucciones detalladas de la recarga para este modelo de cartucho.

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viernes, 27 de julio de 2012

Impresora con tarjeta de red o sin tarjeta de red


Hoy al SAT nos ha llegado una consulta de un cliente que estaba pensando en renovar las tres impresoras que tenía en su despacho. Se trata de un profesional autónomo que tiene contratado a dos empleados haciendo tareas comerciales;  de este modo cada uno de ellos, en su oficina, tiene una impresora de uso local. Por ahorrar costes, se planteaba, comprar una sola impresora que soportará mayor carga de trabajo pero con tarjeta de red, de tal modo que con ella los tres puedan trabajar. La duda que tenía es si realmente le convenía comprar una sola impresora con tarjeta de red o tres de uso local.


Vamos a intentar explicar ventajas e inconvenientes.

Algo que observamos en muchas empresas es la existencia de impresoras de puesto, que están ligadas a un puesto de trabajo generalmente destinado a la atención al cliente y de impresoras de red; por tanto ambas modalidades coexisten sin interferencias. Lo que debemos valorar en la elección entre impresora de red o impresora local es la búsqueda del ahorro y la máxima productividad. Y es que, en muchas ocasiones, nos centramos en buscar el mejor coste por página para impresoras de red que luego son infrautilizadas porque hemos decidido implantar impresoras de puesto para todos aquellos usuarios que atienden al público de manera que no tengan que levantarse hasta la impresora de red para recoger los documentos que han enviado a imprimir.

Reconozco que, como trabajador, es más cómodo si estás atendiendo a alguna persona no tener que acercarte hasta la impresora de red para recoger unos documentos que tiene que firmar el cliente. Pero a la vez si lo que buscamos es el ahorro tenemos que tener en cuenta varias alternativas, y sobre todo cuantificar qué impresora es más económica a la hora de imprimir un documento. 

Está claro que todo tiene unos límites y si tenemos varios puestos de atención al público, pueden compartir entre todos una impresora que les quede cercana. No es lógico, que tengan que alejarse mucho y perder de vista al cliente, sobre todo porque se crea una situación incómoda y porque perdemos tiempo. También debemos considerar si estamos todo el día atendiendo al público o sólo lo hacemos de forma más esporádica. 

Por lo tanto debemos buscar un equilibrio. Hoy en día impresoras de red las hay relativamente económicas y podemos compartirlas entre varios puestos de forma que no tengan que moverse mucho y a la vez evitamos tener una impresora local en cada puesto. Si lo hacemos cuando tengamos que renovar el parque de impresoras sin duda conseguiremos un ahorro importante en nuestras empresas. 

Tampoco es conveniente dejar a toda la empresa dependiendo de una única impresora, puesto que ante un problema técnico o un consumible agotado seguro, se nos presenta un serio problema. Y esto es muy frecuente que suceda, ya que cada vez mas las empresas trabajan sin stocks de consumibles jugando con la inmediatez que provoca la gran cantidad de oferta que hay en este sector. Por lo tanto lo ideal para nuestro cliente es conservar una de las impresoras locales, por ejemplo la suya, que puede sustituir en caso de emergencia a la impresora de red que usarán habitualmente él y sus dos trabajadores.

Una curiosidad: sabéis que un trabajador que tiene una impresora en red imprime menos que si la tiene de uso local. Sabéis por qué? Como pista os diré que no tiene nada que ver con la grabación del registro de impresiones que realiza cada puesto de trabajo. 

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Cómo ahorrar tinta al imprimir


Hoy os queremos explicar cómo ahorrar tinta o tóner en vuestras impresiones; o lo que es lo mismo, cómo imprimir mas hojas con la misma cantidad de tinta o de tóner. Este post surge a raíz de una consulta de un cliente que había adquirido uno de nuestros kits de recarga para impresoras HP Color 2500/ 2550, se encontraba con el problema que el cartucho negro que tiene una duración estimada de 5.000 copias a un 5% de cobertura apenas le duraba 1.000 copias.
Ante situaciones así lo que pedimos es que nos impriman una hoja de estado de consumible donde se indica, entre otros datos, el número de hojas impresas, el pendiente de impresiones estimado y la cobertura empleada en sus impresiones.  Una vez recibimos la hoja de este cliente vemos que el cartucho negro había impreso 1.045 copias, apenas le quedaban para imprimir 90 y que el porcentaje de cobertura empleado era del 22%. Con estos datos, nuevamente solicitamos una muestra de lo que habitualmente imprime y aquí tenemos los resultados.
Es evidente que el tipo de impresión supera el 5% de cobertura. Fijaos lo que es un 5% de cobertura en el siguiente post:
Una vez que el cliente entiende que es lógico que no pueda imprimir las 5.000 copias estimadas que da el fabricante, pues supera con creces el 5% de cobertura, nuestro cliente nos pide consejo de cómo puede ahorrar tóner al imprimir. Teniendo en cuenta que no puede cambiar su formato de impresión, pues usa la impresora para hacer publicidad de los artículos que suministra; por lo tanto,  ha de usar negrita, color, imágenes ….
Las pautas recomendadas para el ahorro son básicas:
-     Imprimir solo cuando es necesario, asegurándonos que el documento que vamos a imprimir sea el final. Revisando tantas veces sea necesario un documento antes de imprimir para verificar que todo es correcto.
-          Imprimir en economode cualquier documentación interna.
-          Si hemos de imprimir imágenes bajamos la resolución de la impresora.
-          Usar fuentes de impresión que consuman poca tinta o tóner.
Sí, el último punto es uno de los más desconocidos. Determinados tipos de fuente consumen mas que otros, esto se debe a que fuentes distintas, en iguales tamaños, tienen trazos distintos de línea, por lo tanto grosores diferentes, haciendo que el consumo sea diferente. Las fuentes que mas consumen son la Impact y la Cooper Black, por el contrario las que menos consumen son la Garamond y la Courier.
Fijaos la comparativa de tipos de fuentes de la imagen superior, el tamaño es el mismo pero notad el grosor del trazo, es evidente cual mas o menos cantidad de tinta o tóner necesita para poder imprimir.

Ahora, ya sabéis que si queréis que nuestros kits de recarga o nuestros cartuchos reciclados os duren mas también tenéis que elegir la fuente adecuada.

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jueves, 26 de julio de 2012

El cartucho de tóner me dura poco


Ayer os hablaba del programa Myprintercloud que permitía controlar y gestionar eficientemente el uso que se hace de una impresora, post que me viene perfecto para lo que hoy os quiero explicar.

Curiosamente hoy nos ha llegado una consulta de un distribuidor nuestro que había suministrado a un cliente suyo unos cartuchos de la Samsung ML-1660. El motivo de su consulta era que, su cliente, se le había quejado del funcionamiento de uno de ellos; ya que hacía un par de semanas que lo había instalado en su impresora y esta mañana le ha dado el aviso de tóner bajo después de haber impreso desde que lo instaló hasta hoy unas 50 páginas aproximadamente. 

Ante un caso como este lo normal es  solicitar la hoja de estado de suministro. Esto es una hoja que nos proporciona información del cartucho que en ese momento está instalado en la impresora, la información la obtiene del chip que hay instalado en el cartucho, donde quedan grabados todos los eventos que ocurren mientras se imprime con él. Una vez el cliente le proporciona esta hoja a nuestro distribuidor y este nos la envía a nosotros vemos que, en efecto, el cartucho está agotado ya que marca 0% y que ha impreso a un 5,08€ de cobertura  etal y como índica la línea Toner Remaining, vemos también que el cartucho ha impreso 1.776 páginas en la línea Page Counts y vemos que el cartucho es de 1.500  (1,5K) copias en Capacity que es la duración estimada que tiene el cartucho original para Samsung ML-1660.


Si todo es correcto, quiero decir, el cartucho marca agotado, ha impreso algo más de las 1.500 copias que dice el fabricante tanto original como el reciclado que hace este modelo de cartucho. ¿Qué es lo que ha pasado entonces? ¿Por que el cliente dice que solo ha impreso 50 copias? no hay motivo para no creer al cliente, pero tampoco hay motivo para dar por errónea la información del chip. 

Como conclusión, creemos que el cliente imprimió 50 copias, pero él; es muy probable que algún trabajador de la empresa haya usado la impresora para otros usos como imprimir folletos de vacaciones, catálogos de productos, algún libro de descarga on line, …… En fin, que volviendo al principio de este post, si en esa empresa hubiesen tenido instalado un programa como Myprintercloud o  cualquier otro similar, podríamos averiguar en qué día se hicieron esas 1716 páginas que dice no hizo la persona que solo imprimió 50 en 15 días. Bueno, no deja de ser esos misterios que de tanto en tanto nos proporcionan las impresoras. Pero no dejan de ser esas cosas que crean mala fama en los cartuchos reciclados y que provocan gastos innecesarios en las empresas por el uso indebido de los consumibles tanto tinta y tóner como papel.

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